A NewPet trabalha com várias transportadoras para garantir a entrega das encomendas.
Podes consultar a localização da tua encomenda em tempo real, usando o código de acompanhamento (tracking) na página da transportadora.
Após o envio da encomenda, o tracking está disponível nos detalhes da encomenda da tua área de cliente ou no email de confirmação de envio. Basta pesquisar o código do tracking na página da transportadora para seguires a encomenda..
A transportadora VASP faz entregas em Portugal Continental, entregando até 48 horas - dias úteis - após o envio da encomenda.
A VASP tem disponível as lojas KIOS, pontos de levamento das encomendas perto da tua residência. Apenas encomendas abaixo dos 10kg podem ser levantadas nos pontos KIOS.
É também pela VASP que fazemos os nossos envios para as ilhas dos Açores e Madeira, sendo que o envio marítimo demora certa de 10 dias úteis.
A transportadora YourStaff faz entregas em Portugal Continental, entregando até 48 horas - dias úteis - após o envio da encomenda.
A transportadora Correos Express faz entregas em Portugal Continental, entregando até 48 horas - dias úteis - após o envio da encomenda.
Se tiveres dúvidas acerca da entrega da tua encomenda, por favor contacta-nos criando um Pedido de Suporte na tua Área de Cliente, indicando o número da encomenda.
Se preferires, também estamos disponíveis por telemóvel, WhatsApp, email ou formulário.
Responderemos com a maior brevidade possível!